1.ご注文の方法
1) Eメールかファックスで商品名、商品番号、数量等を明記の上、見積をご請求ください。
2) 折り返し弊社から取引条件明細を示した見積書をEメールもしくはファックスでお送りします。
3) 見積の内容をご確認いただき、ご注文書をEメールもしくはファックスにてお送りください。
2.価格
1) 表示価格は一般のお客様向け小売販売価格(USドル建て)です。
2) 小売店様、専門店様向け卸売価格についてはメール又はファックスでお問合せ願います。
3) 価格条件は原則CIF日本ですが、商品によってはFOBシカゴ価格となっております。個々の商品のページでCIFかFOBかお確かめ願います。
4) CIF日本価格には、アメリカからお客様ご指定の宅配先までの輸送費、輸送保険料、輸入通関費用および日本国消費税が含まれています。外貨(ドル)送金手数料(お客様負担)を除く全ての費用が含まれています。
5) FOBシカゴ価格には、輸送費、輸送保険料、輸入通関費用および日本国消費税は含まれていません。お求めに応じ別途見積を提出いたします。
3.支払
1) 注文時全額弊社指定銀行口座(米国内銀行)宛て電信送金。
2) 外貨(ドル)送金手数料が発生しますが、この手数料はお客様負担とさせて頂きます。
4.納期
1) ご注文を受けてから当社出荷まで商品によりますが7日から10日以内です。
2) 但し、メーカー在庫状況によっては10日を超える場合もあります。そのような場合には予想出荷時期を見積時にお知らせいたします。
3) 当社出荷後ご指定宅配先までの輸送日数は5-7日です。
5.輸送方法
1) 日系運輸会社(以下業者)の航空宅配便サービスを利用します。
2) お客様ご指定の宅配先まで業者が責任を持ってお届けします。
3) 輸入通関手続きは当社指定の業者が処理しますので、お客様のお手をわずらわせることはありません。
6.輸入関税
当社取り扱い商品はすべて日本において非課税品目です。即ち、関税は課せられません。
7.消費税
1) CIF日本価格には消費税が含まれています。納税手続きは当社側手配で処理します。お客様の方で納税申告および支払処理の必要は一切ありません。
2) FOBシカゴ価格には消費税(および輸送費他)は含まれていません。日本における通関時、当社手配の輸送業者が消費税を立替え納税しますので、お客様は輸送業者からの請求に応じて業者にお支払下さい。尚、輸送費(輸送保険料、通関費用を含む)も輸送業者から請求されますので同じく業者にお支払頂くことになります。
8.キャンセル(注文取消し)
1) 商品代金入金後の注文取り消しは原則としてお受けできません。
2) 特別なご事情のある場合には検討させていただきますが、注文取り消しにより当社に実損が発生する場合には(例:メーカーに対する注文取消違約金)、その実損額をお支払いただくことになります。又、返金のため銀行送金手数料が発生しますが、その手数料もお客様負担とさせていただきます。
9.返品・返送
1) お客様のご都合による返品には応じかねますのご了承願います。
2) 万一ご注文の商品と異なる品物が送付(誤品送付)された場合は、ご返送いただき、正しい商品を送付いたします。この場合、返送料金、再送料金共に当社が負担致します。
3) お届けした商品に万一損傷、不具合等があった場合には、商品到着後1週間以内にその旨をご連絡ください。損傷、不具合の原因がお客様の責任に帰さぬ場合に限り、当社了解後、ご返送いただき代替商品を送付いたします。この場合、返送料金、再送料金共に当社が負担致します。
10.保証
当社取り扱い商品は全てメーカーから当社に入荷後およびお客様に向けて当社出荷前に厳格な商品検査を実施し完全無欠であることを確認してから商品を発送しています。完全を期した上で下記の通り、商品保証を致します。
尚、保証期間内にお客様が転売をされ、その転売先から保証修理を求められた場合、当社はお客様経由でのみ対応致します。転売先からの当社あるいはメーカーに対する直接保証修理要求には応じられません。これはメーカーの保証条件に従うものですのでご了解の程お願い申し上げます。
<ポーター社オルゴール>
メーカー(Porter Music Box Co., Inc.)保証条件に従い、
1) ベッド・プレート:製作不良もしくは材質不良による不具合あるいは故障とメーカーにより判断された場合には出荷後1年間に限り無償修理します。
2) ゼンマイ:前記1)同様。ただし、保証期間は出荷後2年間。
3) 限定保証:
ア.保証証対象はあくまでオルゴール機械部品です。木製キャビネットは保証の対象外です。
イ.次の場合は保証対象外となりますのでご注意願います。
a. 不適切な取り扱いによる故障、不具合。
b. ポーター社以外による改造、変更が実施された場合
c. ポーター社以外のサービスを受けた製品、且つ、そのサービスに起因する不具合や故障。
d. メーカーオリジナル梱包以外の梱包材を使用して返送し、その梱包が原因で生じた故障、不具合。
4) 保証修理の場合の輸送費:
返送費用、再送費用、全て送料は当社が負担致します。
修理ご要求の際は、先ず、当社にご連絡ください。
<インテリア商品(アートデコーア)>
損傷、不具合等があった場合には、商品到着後1週間以内にその旨をご連絡ください。
損傷、不具合の原因がお客様の責任に帰さぬ場合に限り、当社了解後、ご返送いただき代替商品を送付いたします。この場合、当社宛て返送料金、お客様宛て再送料金共に当社が負担致します。
11.円換算について(為替レート)
当社の商品はすべてUSドル建てとなっています。円貨で幾らになるのか、円換算する場合の注意事項を次に記します。
1.円換算:
ドル価格にその時点における円-ドル為替レート(ドルの買値)を掛けて算出します。
2.適用為替レート:
☆1ドルが何円であるのか、それは刻一刻と変動する為替レートによります。ここでご注意頂きたいことは、新聞、ラジオ、インターネット、TV等で公表される為替レートは仲値と称されるものです。これは、銀行がドルを売る場合のレートとドルを買う場合のレートの中間値(仲値)です。
お客様が実際に銀行で外貨(ドル)送金をする際には、円貨でドルを購入することになります。この際、適用される為替レートは銀行が設定するドルの販売価格となり、通常それは仲値に1円加えたものとなります。
従い、お客様がドル建て商品を円貨に換算する場合は新聞、TV等で公表される為替レート(仲値)に1円加えたレートをドル価格に掛けたものが、お客様が銀行にお支払いになる金額となります。
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